2022年的今天，社交媒體對于消費者的影響力非常巨大。據(jù)統(tǒng)計，92%的消費者信任網(wǎng)紅多于傳統(tǒng)名人。彭博社調(diào)查顯示，相關(guān)紅人營銷的交易額已經(jīng)超越了Organic?Search、Paid?Search和EDM，被評為增長最快的在線客戶獲取渠道。

那什么是紅人營銷呢？

首先小易帶大家來了解一下什么是紅人，紅人指的是擁有大量關(guān)注者，并且通常受到更多公眾信任和尊敬的人物，也叫KOL，關(guān)鍵意見領(lǐng)袖。紅人營銷也就是在某個特定領(lǐng)域或社群中，找到這些有名氣和影響力的人，從而達到宣傳和推薦產(chǎn)品的目的。紅人營銷也是營銷中的一種，只是不需要賣家直接與消費者溝通，而是選擇讓紅人傳遞賣家的信息，可以稱他們?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)明星，就像是賣家的代理人或經(jīng)紀人，通過分享他們的專業(yè)知識和見聞，與粉絲建立信任。因此，在這種情況下，紅人就是目標市場潛在消費者中的權(quán)威和專家，對潛在客戶具有直觀并且可衡量的影響力。

而對于做跨境電商的中國賣家來說，借助海外當(dāng)?shù)亍袄罴宴眰兊姆劢z力量，可幫助企業(yè)以較低的啟動資金迅速實現(xiàn)營銷本土化，進入目標消費群體活躍的網(wǎng)絡(luò)社群，獲得初步信任，甚至直接帶動站內(nèi)銷量，可謂是站外引流的優(yōu)質(zhì)渠道。此時如果B2C企業(yè)還沒將紅人營銷列為其電商營銷策略的一部分，那么就會錯過增長利潤的機會。

當(dāng)決定要做紅人營銷之后，企業(yè)應(yīng)該做哪些準備工作呢？

1.從研究目標受眾開始

在尋找網(wǎng)紅之前，請先了解企業(yè)所面向的受眾群體。他們多大年齡？他們通常瀏覽哪些網(wǎng)站？他們的教育水平多高？如果尚未收集這些信息，可選擇向現(xiàn)有客戶發(fā)送調(diào)查問卷，以此來深入了解目標受眾的人口統(tǒng)計信息和行為。還可以直接詢問客戶，他們經(jīng)常使用什么社交網(wǎng)絡(luò)，以及他們喜歡分享的內(nèi)容類型。了解目標受眾將有助于企業(yè)創(chuàng)建正確的信息，并確保選用最精準有效的紅人。

2.鞏固品牌信息

在了解受眾之后，企業(yè)必須知道該向他們傳達什么信息。作為一家電商零售商，需要明確身份和業(yè)務(wù)范圍，塑造品牌形象，明確與競爭對手的不同之處。了解透徹自身的所有信息，也會激起潛在的紅人合作的興趣。

3.選擇合適的社媒平臺

決定要使用的平臺是一個關(guān)鍵步驟。企業(yè)需要確定受目標受眾歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用程序，思考投放廣告的目標是什么——想要更多粉絲？想提高品牌知名度？希望產(chǎn)生在線流量和銷售額？

一般來說，很多賣家首選是YouTube，其次是Instagram，再或者是Facebook、twitter、Pinterest和snapchat。

YouTube作為全球搜索流量最大的視頻平臺，是可以產(chǎn)生“存量”的地方，觀看量高的視頻排名會越靠前，排名靠前的視頻觀看量又可以不斷積累，主要以創(chuàng)意、搞怪、唱歌、舞蹈等才藝的視頻為主，適合引流，產(chǎn)生短期銷量。此外，YouTube更有利于建立品牌的知名度，國外消費者想看某個產(chǎn)品的測評多數(shù)會選擇去YouTube。Instagram作為社交平臺，類似于微博，用戶參與度方面比YouTube稍強些，主要以美女、健身、攝影等美的圖片內(nèi)容為主，適合提升品牌意識。Facebook使用的人數(shù)很多，主要以社會熱點、時事等話題性的東西為主，但由于算法的限制，導(dǎo)致送達率很低。Pinterest和snapchat是兩個新晉的社交平臺，Pinterest主打圖片社交，設(shè)計師較多；snapchat的用戶多為大學(xué)生、年輕群體，流量一般。如果產(chǎn)品面向特殊的人群，找Pinterest和snapchat的紅人效果還是不錯的。如果是一般產(chǎn)品，建議選擇YouTube和Instagram，流量大、覆蓋的人群廣，產(chǎn)品能得到足夠的曝光。

以下是各個平臺的一些可供參考的數(shù)據(jù)：

• 超過90%的Instagram用戶年齡在35歲以下。
• 有贊助的Instagram帖子僅在2017年就獲得了約10億的點贊。
• Facebook是最具影響力的社交渠道，25%的消費者表示他們的購買決定受到Facebook帖子的影響。
• 如果您的業(yè)務(wù)面向千禧一代，研究表明，年齡在25-44歲之間的人觀看的YouTube視頻最多，這不僅會提供視覺品牌，還會為您的網(wǎng)站帶來流量。

4.選定要合作的紅人

一旦確定了平臺，就該選定網(wǎng)紅了。雖然選擇一個紅人可能很有吸引力，但也要找出那些已經(jīng)在談?wù)撈放撇⑶矣蟹e極受眾的人。這些用戶通常比普通人更活躍，他們發(fā)布、分享、轉(zhuǎn)發(fā)和給其他帖子點贊的頻率更高。

根據(jù)最近的一項調(diào)查，60%的消費者表示，來自朋友和家人的社交內(nèi)容會影響他們的購買決策，而只有23%的消費者認為明星和紅人的內(nèi)容是有影響力的。因此在考慮代言是否適合時，請記住這些信息。

那么，企業(yè)可以通過哪些途徑來找到適合自身并且容易產(chǎn)生理想效果的紅人呢？關(guān)注小易，下期進行紅人營銷的干貨分享，帶你玩轉(zhuǎn)紅人營銷。